La crypto confonde la comunità con i clienti, e sta distruggendo le attività reali. La maggior parte dei progetti ottimizza per il coinvolgimento della comunità e si chiede perché le entrate non arrivano mai. Le metriche sembrano buone sulla carta: 20.000 follower, 5.000 membri su Discord, 500 persone nelle chiamate della comunità. Poi controlli l'uso effettivo e ci sono 47 utenti attivi giornalieri. I membri della comunità tratteranno il tuo progetto come intrattenimento, stanno cercando airdrop e speculando sul prezzo, quindi potrebbero difenderti su Twitter ma potrebbero non usare mai realmente il prodotto. I veri clienti postano a malapena su Discord, potrebbero non essere nemmeno attivi su CT o interessati al dramma. Hanno trovato il tuo prodotto tramite ricerca, l'hanno provato perché risolveva un problema e sono rimasti perché funziona meglio delle alternative. Abbandoneranno nel momento in cui appare qualcosa di migliore. E questo dovrebbe essere lo standard perché puoi avere 10.000 membri della comunità che ti amano, se hai solo 50 clienti, non hai un'attività. La comunità ti dà visibilità, mentre i clienti ti danno sostenibilità. Un vero product-market fit significa che le persone usano il tuo prodotto senza incentivi, lo raccomandano senza essere sollecitate e sarebbero deluse se scomparisse. La comunità si forma attorno a valori condivisi, ma una comunità senza clienti è solo un club sociale. Concentrati sulle persone che usano il tuo prodotto (anche silenziosamente), non solo su quelle che ne parlano ad alta voce.