加密货币让社区与客户混淆,这正在摧毁实际的商业。 大多数项目优化社区参与,却不明白为什么收入从未出现。 指标在纸面上看起来不错:20,000个关注者,5,000个Discord成员,500人在社区电话会议上。 然后你检查实际使用情况,发现每天只有47个活跃用户。 社区成员会把你的项目当作娱乐,他们在寻找空投并对价格进行投机,因此他们可能会在推特上为你辩护,但他们可能从未真正使用过产品。 真正的客户几乎不在Discord上发帖,他们甚至可能在CT上不活跃或不关心这些戏剧。 他们通过搜索找到了你的产品,尝试它是因为它解决了一个问题,并且因为它比替代品更有效而留下。他们会在出现更好的东西时流失。 这应该是标准,因为你可以拥有10,000个爱你的社区成员,但如果你只有50个客户,你就没有生意。 社区给你带来可见性,而客户则给你带来可持续性。 真正的产品市场契合意味着人们在没有激励的情况下使用你的产品,自发推荐它,并且如果它消失会感到不安。 社区围绕共享价值形成,但没有客户的社区只是一个社交俱乐部。 关注使用你产品的人(即使是默默无闻的),而不仅仅是那些大声谈论它的人。