Greg tentang mengapa Anda tidak boleh mendengarkan investor tentang umpan balik produk: "Saya ingat pertemuan sebelumnya di mana investor akan memberikan saran yang sangat preskriptif, "Anda harus membangun ini." Nah, itulah yang Anda inginkan. Kami akan mengujinya dengan basis pengguna kami dan mereka akan berkata, "tidak, saya tidak menginginkan itu." Kami tidak menebak. Kami menyerap setiap informasi yang masuk dan semuanya didorong oleh anggota kami. Ketika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat dan mendengarkan, ember besar yang benar-benar menggerakkan jarum menjadi sangat jelas. Dan jangan melakukan 10 hal lain hanya karena itu menarik. Lakukan saja satu hal. dan melakukannya dengan sangat baik dan kemudian melakukannya lagi."