Greg sobre por qué no deberías escuchar a los inversores sobre la retroalimentación del producto: "Recuerdo reuniones anteriores donde los inversores daban consejos muy prescriptivos, 'deberías construir esto.' Bueno, eso es lo que quieres. Íbamos a probar eso con nuestra base de usuarios y decían, 'nah, no quiero eso.' No adivinamos. Absorbemos cada pieza de información que llega y todo está impulsado por nuestros miembros. Cuando haces las preguntas correctas y escuchas, los grandes aspectos que realmente mueven la aguja se vuelven muy obvios. Y no hagas 10 cosas más solo porque son interesantes. Solo haz una cosa. y hazla realmente bien y luego hazla de nuevo."