Greg over waarom je niet naar investeerders moet luisteren als het gaat om productfeedback: "Ik herinner me eerdere vergaderingen waarin investeerders echt voorschrijvende adviezen gaven, "je moet dit bouwen." Nou, dat is wat je wilt. We zouden dat testen met onze gebruikersbasis en ze zouden zeggen: "nee, dat wil ik niet." We gokken niet. We nemen elk stuk informatie dat binnenkomt in ons op en het wordt allemaal gedreven door onze leden. Wanneer je de juiste vragen stelt en luistert, worden de grote zaken die echt het verschil maken heel duidelijk. En doe niet 10 andere dingen alleen omdat het interessant is. Doe gewoon die ene zaak. en doe het echt goed en doe het dan opnieuw."