Je vais passer du temps avec le grand @DBredvick la semaine prochaine. (Directeur de l'ingénierie GTM chez @vercel) Il a réduit la fonction de vente de 10 personnes chez Vercel à une seule personne plus un agent. Je vais apprendre : 1/ comment il a réellement formé l'agent à gérer de vraies conversations avec les clients 2/ les coulisses du routage des messages, de la qualité des leads, quand impliquer des humains, et comment le système s'auto-forme et devient plus intelligent avec le temps 3/ son cadre pour décider quoi automatiser et quoi garder humain Nous construisons en direct. Rejoignez-moi 👇
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