La vidéo de lancement de Steve Jobs pour l'Apple Store de 2001 est un excellent moment à revoir : rendre la technologie super accessible. Le premier quart du magasin a tous les produits à toucher et à "naviguer" sur internet. Ensuite, la moitié du magasin est consacrée aux "solutions" pour montrer tous les différents cas d'utilisation. Puis, le Genius Bar et la section pour enfants.