Der Umstieg von Discord war keine leichte Entscheidung, ABER: - Discord ist tatsächlich voller Betrüger. Menschen würden beim Suchen nach Antworten phished werden, trotz intensiver Überwachung, Sicherheitsvorkehrungen usw. - Wir haben bisher Intercom getestet und es hat den Support 100x einfacher gemacht: sofortige Übersetzung, Hilfezentrum, AI-Support-Bot, Ticketverwaltung usw. TLDR: Wir können den Nutzern ein viel besseres und SICHERERES Erlebnis bieten. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, den Wechsel zu jedem Protokoll da draußen vorzunehmen.