Переход с Discord не был легким выбором, НО: - Discord на самом деле полон мошенников. Люди подвергались фишингу, пока искали ответы, несмотря на тщательный мониторинг, меры предосторожности и т.д. - Мы тестировали intercom, и это сделало поддержку в 100 раз проще: мгновенный перевод, центр помощи, бот поддержки на базе ИИ, управление заявками и т.д. В двух словах, мы можем предложить пользователям гораздо лучший и БЕЗОПАСНЕЙШИЙ опыт. Я определенно рекомендую перейти на любой протокол.