Wir (@mercury) haben still und leise die Möglichkeit eingeführt, dass jeder Mercury-Kunde während der Anmeldung mit einem menschlichen Support-Mitarbeiter im Live-Chat kommunizieren kann, wenn er dies benötigt. Im letzten Monat betrug unsere durchschnittliche Antwortzeit während der Geschäftszeiten 1 Minute und 48 Sekunden (bei über 10.000 Gesprächen!).