Tahle tvář mě pronásledovala roky. Dělal jsem rozhovor s @jasonfried, zakladatelem velmi úspěšné @basecamp. Na papíře byl pohovor skvělý. Mluvili jsme o tom, jak vybudoval Basecamp na nástroj pro řízení projektů, který přinášel desítky milionů dolarů ročně, a ukázal mému publiku, jak vybudovat ziskový SaaS. Ale byla jsem zklamaná z jedné věci. V jednu chvíli jsem se Jasona zeptal: "Pověz mi o neúspěchu." Chtěl jsem vidět jeho lidskou stránku, něco, s čím se lidé mohou ztotožnit. Řekl: "Neměli jsme žádné." Tak jsem tlačil. A tlačil. Nakonec se podíval do webkamery s tím "už toho dost" pohledem a řekl mi, že některé firmy takové problémy nemají. Ta odpověď mě trápila roky. Jako tazatel je jedním z mých cílů přimět lidi, aby šli hlouběji, než by to udělali sami, odhalit problémy a pomoci nám učit se z jejich zkušeností. O několik let později jsem najal producenta interview show, kterou jsem respektoval, Inside the Actor's Studio. Obdivoval jsem, jak dokázali herce přimět opustit PR jazyk a jít tak hluboko, že celebrity plakaly. Když jsem producentovi vyprávěl o své zkušenosti s Jasonem, řekl: "Přidejte se k Odboji!" Vyprávěl mi příběh od svého párového terapeuta. ...