لماذا يلتزم الناس بأنظمة يعرفون أنها خاطئة | شيرمين كروز دكتوراه في القانون، علم النفس اليوم ما يفعله الإرهاق بالحكم الأخلاقي. نقاط رئيسية - الطاعة مدفوعة أكثر بالإرهاق منها بالإيمان. - التشبع المزمن في المعلومات يستنزف الوكالة الأخلاقية. - الانسحاب هو استراتيجية للبقاء، وليس لامبالاة. --- عند تأمل في التحولات الدراماتيكية في الرأي العام، والميول السياسية، والأعراف الاجتماعية، سأل صديق مؤخرا كيف يمكن أن يكون الكثير من الناس قد غيروا قيمهم بهذه السرعة. الإجابة الأكثر إزعاجا هي أن الكثيرين لم يغروا قيمهم على الإطلاق؛ لقد غيروا مقدار الاهتمام الذي يمكنهم منحه لهم. بشكل متزايد، لا يسأل الناس عما يؤمنون به، بل عن مقدار ما لا يزال بإمكانهم حمله. نحب أن نؤمن بأن الطاعة مسألة إيمان. أن يمتثل الناس لأنهم يوافقون، أو لأنهم مقتنعون، أو على الأقل لأنهم خائفون. لكن في معظم الأحيان، الطاعة وحتى الخوف لا علاقة لها كثيرا بالإيمان على الإطلاق. غالبا ما يطيع الناس أنظمة يعلمون أنها خاطئة ليس لأنهم مقتنعون، بل لأن المقاومة مرهقة. الكثير من الأمريكيين يدركون هذا الشعور الآن، حتى لو لم يسموه بهذا الشكل. التدفق المستمر للأخبار الدرامية. دورة لا تنتهي من الأزمة، والغضب، والانقلاب، والتصعيد. الإحساس بأن كل شيء عاجل ولا شيء قابل للحل. مع مرور الوقت، يحدث هذا شيئا خفيا للنفس. لا يجعل الناس مهملين. هذا يجعلهم يشعرون بالتعب. أنا، على الأقل، أشعر بالتعب. سئمت من الشعور بأن كل لحظة تتطلب رد فعل، موقفا، عرضا للاهتمام. سئمت من أن يقال لي إن كل شيء كارثي وعاجل، بينما لا يعرض عليهم طريق واضح للإصلاح. مع مرور الوقت، هذا النوع من التشبع لا يحسن وضوح الأخلاق. إنه يخفف. عندما يصل الإرهاق إلى هذا المستوى، يبدأ شيء خفي في التغير. تظهر الأبحاث حول ندرة الإدراك أنه عندما يتم الضغط على النطاق الذهني، يضيق الانتباه ويتأثر الحكم الأعلى. يزداد التسامح مع الغموض لأنه لا يوجد طاقة كافية للطعن فيه. المعايير لما يبدو مقبولا أقل بهدوء؛ نحن فقط منهكون جدا لنجادل مرة أخرى. والأشياء التي كانت تثير التساؤلات تبدأ في المرور دون تعليق، لكن لأن تحديها يبدو مكلفا جدا. نفسيا، هذا ليس لامبالاة. إنه الحفاظ على جهازنا العصبي، الذي عندما يغمره التحفيز المستمر والتهديد غير المحلول يبدأ في إعطاء الأولوية للاستقرار على حساب التدقيق. يضيق الانتباه، ويصبح الانخراط انتقائيا بشكل متزايد، ويبدأ العقل في البحث عن طرق لتقليل الاحتكاك والحفاظ على التوازن، حتى عندما يعني ذلك استيعاب ظروف كان سيقاومها لولا ذلك. في الواقع، قد يبدو هذا وكأنك تصفح العناوين دون قراءة ما بعد الفقرة الأولى، ليس لأن القضية لا تهم، بل لأن استيعابها بالكامل يبدو مرهقا. قد يبدو الأمر وكأنك تتجنب المحادثات التي كانت تبدو مهمة سابقا لأن التكلفة العاطفية للخلاف الآن تفوق أمل الحل. قد يبدو الأمر كقبول قرارات إجرائية أو معايير مؤسسية تبدو خاطئة إلى حد ما، ببساطة لأن تحديها يتطلب طاقة لم تعد متاحة. في هذه اللحظات التي يسيطر فيها الإرهاق النفسي علينا ويبدأ الاستمرار في الانتباه بحد ذاته في الشعور بعدم الاستمرار، لا يتفق الناس بقدر ما يتكيفون مع الجميع. ضاق انتباههم بسبب الإرهاق الجماعي. نتجنب المحادثات التي دخلناها طواعية ونترك القرارات المقلقة تمر دون تعليق ببساطة لأن الرد يتطلب طاقة أكثر مما يمكنهم توفيره. مع مرور الوقت، يصبح التجاهل فعلا من أعمال الحفاظ على الذات، وتتحول المسافة العاطفية إلى وسيلة عملية لحماية النفس عندما يحمل الانخراط المستمر تكلفة نفسية باهظة جدا. هذه هي الأرض الهادئة التي ترتسم فيها الطاعة. ففي النهاية، بينما ركز علم النفس لفترة طويلة على الخوف كمحرك للامتثال، فإن العقاب (أو تهديده) لا يفسر تماما القبول السلبي الذي نراه في الحياة اليومية، خاصة في المجتمعات التي لا يزال الناس يتخيلون أنفسهم أحرارا. هذا تعهيد أخلاقي. المسؤولية لا تختفي، لكنها تنتقل إلى حالتها. لا يسأل الفرد: "هل هذا صحيح؟" السؤال الأكثر قابلية للإدارة يصبح: "هل هذا مطلوب مني؟" أو حتى، "هل يمكنني التفكير في هذا الآن؟" ...