企業家的生活可能非常艱難。 但沒有人談論它。 是時候喝一杯烈酒了,談談我生命中一些最緊張的時期。
成為企業家的事情在於,沒有任何人可以請求幫助。 你沒有上司可以打電話,將真正棘手的問題交給他。
而且沒有任何經驗或「做事方式」是被證明有效的。 所以你會有這種不斷纏繞的感覺,讓你懷疑自己所做的事情可能不會成功,並且可能會損失很多錢。
當我們的學生儲存公司在早期稍微起步時,壓力同樣很大,因為我們根本不知道自己在做什麼。 我當時是大學的高年級生,試圖畢業並結束我的田徑生涯。 比賽前一晚,我發現自己在酒店裡,直到凌晨2點還在回答客戶服務的電話和電子郵件。 在比賽日的各項賽事之間。
我第一次真正的崩潰是在一年後的波士頓街頭。 我們已經進入了一段瘋狂的工作期10天。每天20小時。 我們的工作人員感到不堪重負,在某一天中,有兩名員工辭職,並在城市街道上拋下了兩輛滿載顧客物品的卡車。
我們沒有員工了,所以我騎著自行車到卡車那裡,單槍匹馬地在早上9點到下午3點之間把東西卸下來。 然後我騎著自行車到第二輛卡車,並在下午4點到午夜之間做了同樣的事情。
大約中午時,我們的一位同事發短信告訴我,他把車頂弄壞了。 他在波士頓的一條「僅限汽車」的道路上開卡車。 他說這並不算太糟。 我讓他發給我一張照片,這就是我收到的。
在某個時刻,隨著越來越多的員工請假,我已經超過8小時沒有停下來吃或喝任何東西,我躺在步道上哭了。 打電話給我母親。又哭了一會兒。 我只想停止這一切,回家上我的床。
但我們還有數百名客戶需要交付,因此這場地獄又持續了六天。 我們勉強讓公司安然度過了這一切。
在我第一次自我儲存開發交易的三年後,我們從家人和朋友那裡籌集了超過50萬美元,用於在180萬美元的預算上建造一棟建築。 我們購買了一塊土地並開始工作。 但接二連三的驚喜壓垮了我們的預算。我們最終花費了240萬美元。
所以我不得不打電話給他們,試著說服他們(加上銀行)再投入更多資金,因為我已經完全沒有了。 當我們最終籌集到資金時,距離完全耗盡資金只有幾週的時間。 但我們以為我們會失去一切,最後只剩下半成的建築。
當 COVID 來襲時,我們只有 4 名員工,沒有倉庫,而我們的學院開始在幾乎沒有通知的情況下將學生送回家。 我們不得不顛覆商業模式,投入 20 小時的工作日,飛往 DC 和伊薩卡,並使用 FaceTime 打包學生的宿舍。
我們不得不雇用70名員工,在高生活成本城市的數千平方英尺的空間上達成交易,找到在幾天內將包裝材料送到現場的方法,並在疫情期間為我們整個團隊安排住宿。
這是兩個月的地獄。 每天花費數萬來進行120天的工作。 而在此期間,我們還在建立一個全新的商業模式,所有客戶都非常焦慮。 來自大學和客戶的瘋狂責任和期望。
我們在2019年的拍賣中購買了一個儲存設施。 結果發現185個單位中有130個裡面有被遺棄的物品,因為業主患有嚴重的癡呆症,無法追蹤這些物品。 我們必須嘗試找到他們並組織每個單位的拍賣。 我們承擔了大量的責任。
這些是人們不談論的事情。 你聽到的是金錢、私人飛機、勝利。 你卻聽不到在飛機升空過程中所面臨的掙扎。 機上沒有降落傘。
創業會讓你謙卑。 並且摧毀你。 而你唯一能拯救的只有你自己和一點運氣。
有些日子裡,有人打電話給我,提供工作機會,我會接受。 一切都讓我感到不寒而慄。然後放棄了。
有些日子,鬧鐘會在凌晨4:30響起,我會躺在那裡一秒鐘,知道自己面前有20個殘酷的勞動小時。 接下來還有10天一樣的工作。 而且完全沒有其他選擇,因為我已經太深了,無法放棄。太多的客戶和員工依賴我。 還有一個在家裡的寶寶和需要支付的房貸。
這讓你感到他媽的害怕。 而且焦慮。還有懷疑。 而且絕對痛苦。
對於每一個像我一樣幸運地活下來的人來說... 有成千上萬的故事以失敗告終。 破產。 受挫的自尊和破碎的家庭。 這種生活並不是大多數人讓你認為的那樣。
如果你曾經不得不解雇你最好的朋友,或是將自己的身體推向身心的極限,你就知道我在說什麼。 這些事情中99%都沒有什麼好玩的。
如果你曾經連續幾個月經歷過一連串的地獄般的日子,回到家卻看到妻子準備打包離開你所造成的混亂。 或者如果你曾經把一切都押上,所有的籌碼都放在桌上,感到完全無助。 這讓高峰更高,贏得的喜悅更加甜美。 但這一切的代價是什麼? 有時我們會想,為什麼我們甚至要這樣做。
而最糟糕的部分是…… 如果你失敗了,一切都將付諸東流。 你知道,內心深處,這一切都是100%由你自己造成的。 你不夠好。你的決策不夠好。
你沒有上司可以責怪。 沒有手指可以指責。 這是最終的責任。 當困難時期來臨,失敗就在你面前變得容易可視化時,理解這一點……是創業中最艱難的部分。
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