văn hóa là một con quái vật huyền thoại. bạn có thể cho nó ăn, bạn có thể chăm sóc nó, bạn có thể huấn luyện nó, nhưng bạn không thể chỉ quyết định thay đổi cách nó tồn tại. bạn có thể ảnh hưởng đến nó dần dần, bằng cách chấp nhận bản chất của nó và hòa hợp với cách nó hoạt động. vốn có thể được triển khai theo những mô hình tự nhiên nổi lên. những dòng chảy mới có thể được nhẹ nhàng tạo ra, nhưng chỉ khi chúng xây dựng dựa trên ảnh hưởng xã hội hiện có. làm việc với văn hóa gần giống như huấn luyện một con thú cưng hơn là xây dựng một công ty. nó đòi hỏi cả sự tò mò về bản chất của nó và sự tôn trọng đối với quyền tự chủ của nó.