A transferência "online para loja" está emergindo como um ponto de pressão chave para os concessionários. Annie Fallows, chefe da Plataforma Navigator da @CapitalOne, explica como o atrito na jornada de compra está impactando as vendas de carros.

➤ Assista ao episódio mais recente do Car Dealership Guy Podcast agora na sua plataforma favorita — apresentado pela @amazon Autos, @lotlinx e @CapitalOne YouTube: Apple Podcasts: Spotify: