De "online-naar-winkel" overdracht komt naar voren als een belangrijk drukpunt voor dealers. Annie Fallows, Hoofd van het Navigator Platform bij @CapitalOne, legt uit hoe wrijving in de koopreis van invloed is op de autoverkopen.

➤ Stream de nieuwste aflevering van de Car Dealership Guy Podcast nu op je favoriete platform—gebracht door @amazon Autos, @lotlinx en @CapitalOne YouTube: Apple Podcasts: Spotify: