„Nie stawiamy ludzi przeciwko AI — to jeden system.” Na #ConnectedStack, @ping_wu z @Cresta wyjaśnił, jak myśleć o automatyzacji w trzech kategoriach: 🔹 Zadania, których ani firma, ani klient nie chcą — zautomatyzuj je. 🔹 Rozmowy, które obie strony chcą, ale nigdy się nie odbywają — niech AI je umożliwi. 🔹 Chwile o dużych emocjach — pozostaw je ludzkie. Przyszłość automatyzacji to nie zastąpienie. To dostosowanie.