Elon Musk om hvordan PayPal fikk sine første 100 000 kunder på én måned "Jeg forventet ikke at PayPal sin vekstrate skulle være hva den var, og det skapte faktisk store problemer," forklarer Elon. "Vi startet PayPal på University Avenue [i Palo Alto], og etter den første måneden eller så etter at nettstedet var aktivt, hadde vi 100 000 kunder." Som Elon forklarer, var nøkkelen til PayPal sin virale vekst henvisningsprogrammet: "Vi startet først med å tilby folk $20 hvis de åpnet konto og $20 hvis de henviste noen. Så senket vi det til $10, og så senket vi det til $5. Etter hvert som nettverket ble større og større, oversteg verdien av selve nettverket enhver form for gulrot vi kunne tilby.» Han fortsetter: «Og så gjorde vi bare en haug med ting for å redusere friksjonen. Det er som bakterier i en petriskål. Det du vil gjøre er å prøve å få én kunde til å generere to kunder, eller tre kunder ideelt sett. Og så vil du at det skal skje veldig raskt.» Elon anslår at PayPal brukte 60-70 millioner dollar for å drive denne veksten, før selskapet ble kjøpt opp av eBay for 1.5 milliarder dollar. Videokilde: @khanacademy (2013)