Elon Musk, PayPal'ın ilk 100.000 müşterisini bir ayda nasıl elde ettiğini anlatıyor Elon, "PayPal'ın büyüme oranının bu kadar olmasını beklemiyordum ve bu aslında büyük sorunlar yarattı" diye açıklıyor. "PayPal'ı [Palo Alto'da] University Avenue'de başlattık ve web sitesinin aktif olduğu ilk aydan sonra 100,000 müşterimiz oldu." Elon'un açıkladığı gibi, PayPal'ın viral büyümesinin anahtarı tavsiye programıydı: "İlk olarak insanlara hesap açarlarsa 20 dolar, herhangi birini yönlendirirlerse 20 dolar teklif ederek başladık. Sonra 10 dolara düşürdük, sonra 5 dolara düşürdük. Ağ büyüdükçe ve büyüdükçe, ağın değeri sunabileceğimiz her türlü havucu aştı." Devam ediyor: "Sonra sürtünmeyi azaltmak için bir sürü şey yaptık. Petri kabındaki bakteriler gibi. Yapmak istediğiniz şey, bir müşterinin iki müşteri veya ideal olarak üç müşteri oluşturmasını sağlamaktır. Ve sonra bunun gerçekten hızlı olmasını istiyorsunuz." Elon, şirket eBay tarafından 1,5 milyar dolara satın alınmadan önce PayPal'ın bu büyümeyi desteklemek için 60-70 milyon dolar harcadığını tahmin ediyor. Video kaynağı: @khanacademy (2013)