これは素晴らしいです: ある億万長者がパーカーと野球帽をかぶってクリスティーズのオークションに足を踏み入れたことがあります。 彼は一枚も入札せず、ただ後ろに座って静かに観察していました。 オークションの後、彼は売れなかった小さな絵の持ち主にアプローチしました。 「オープニングビッドに取ってもよろしいですか?」と彼は尋ねた。 男性は少なくとも損益分岐点に達することに感謝して同意した。 2日後、億万長者は再びクリスティーズに電話をかけた。 彼は彼らに、まったく同じ絵を、前の所有者として彼の名前で再リストするよう依頼しました。 今回は11倍の値段で販売されました。 理由を尋ねると、彼はこう答えた。 「価値は決して本質的なものではありません。誰が触れたかから推測されます。」 彼は絵をひっくり返さなかった。 彼は認識をひっくり返した。 男は?ベルナール・アルノー。 製品を構築する際に学ぶべきことはたくさんありますが、問題の半分は製品自体ではなく、製品がどのように認識されるかです。