Perbedaan inti yang saya rasakan antara AS dan Jepang adalah kegembiraan yang dimiliki orang dalam kehidupan sehari-hari mereka. Semua orang di Amerika sengsara dalam pekerjaan mereka dan mereka tidak menyembunyikannya. Semua orang di Jepang tampak benar-benar antusias dan senang berada di tempat kerja mereka. Tidak peduli apa status sosial mereka. Pergeseran energi di rumah itu liar.