Saya telah menyaksikan profil teratas di X melakukan hal-hal yang mereka sumpah tidak akan pernah dilakukan oleh merek mereka. Itu sering terjadi lebih dari yang diakui orang. Lalu ada yang lain, yang identitasnya adalah bisnis itu sendiri. Ketika mereka menskalakan dan membangun tim di sekitar merek, mereka harus bekerja dua kali lebih keras untuk memastikan setiap postingan, setiap nada, setiap tulisan masih mencerminkan siapa mereka. Tampilan, ritme, suara, semuanya harus cocok. Karena ketika tidak, semuanya menjadi kotoran. Itu adalah orang-orang yang paling saya hormati.