Si vous voulez que les gens vous prennent au sérieux : - Soyez fiable avant d'être intéressant. - Parlez en chiffres, pas en adjectifs. - Gardez les promesses petites et toujours tenues. - Laissez le silence faire une partie du travail. - Construisez quelque chose. Rien ne commande le respect comme la preuve.