Jos haluat, että ihmiset ottavat sinut vakavasti: - Ole luotettava ennen kuin olet mielenkiintoinen. - Puhu numeroittain, älä adjektiiveilla. - Pidä lupaukset pieninä ja aina pidettynä. - Anna hiljaisuuden hoitaa osa työstä. - Rakenna jotain. Mikään ei herätä kunnioitusta niin kuin todistus.