Elon Musk sur la clé du bouche-à-oreille Tesla est connu pour ne pas dépenser d’argent en publicité. Au lieu de cela, la stratégie d’Elon pour Tesla est de : « mettre tout notre argent et notre attention à essayer de rendre le produit aussi convaincant que possible ». Comme il l’explique, la clé de la croissance du bouche-à-oreille est de créer un produit que les gens aiment. Il ne suffit pas de l’aimer. « Je pense que la façon de vendre n’importe quel produit est le bouche-à-oreille. La clé est d’avoir un produit que les gens aiment... Si vous aimez juste quelque chose et que ça va, vous ne vous en soucierez pas tant que ça. Mais si vous l’aimez, vous allez en parler. Et puis cela génère du bouche-à-oreille. Et c’est essentiellement comme ça que nos ventes [chez Tesla] ont augmenté. Nous ne dépensons pas d’argent en publicité ou en promotions. Source de la vidéo : @MKBHD (2018)