Shuler: Taustalla talous ei tällä hetkellä toimi työssäkäyvien ihmisten hyväksi. Meillä on epätasa-arvoa korkeimmilla tasoillaan. Ihmiset tekevät yhä kovemmin töitä vähemmänkin vuoksi. He tekevät kahta tai kolmea työtä pysyäkseen mukana. Yhdysvalloissa 40 prosentilla työntekijöistä ei ole 400 dollaria hätätilanteeseen. Lisätään tekoäly tämän päälle – se epävarmuus, jota me kaikki koemme, se, että ihmiset heräävät ja uusi teknologia päätyy heidän töihinsä ilman koulutusta ja ilman sananvaltaa. Tietenkin he tulevat olemaan ahdistuneita ja epävarmoja tulevaisuuden suhteen. Joten mielestäni meidän täytyy pysähtyä ja kysyä: "Kenelle me tätä teemme? Mitä tuloksia haluamme? Ja miten pääsemme sinne?" Pääsemme siihen ottamalla työntekijät mukaan prosessiin. Niiden ei pitäisi olla syklin lopussa. Niiden pitäisi itse asiassa olla ylävirrassa.