Jokaisella (joka on joka tapauksessa relevanttia) on kuori. vähän kuin mukautettu käyttöjärjestelmä, enemmän kuin Emacs, ja siinä on vaihtelevasti melko ainutlaatuinen. Suuret joukot ihmisistä käyttävät laajalle levinneitä ja yhä pienemmät ryhmät arvokkaampia ja vaikeammin opittavia niitä, jotka ovat muuten saavuttamattomissa sekä yksityisyyden että kulttuurisen tiedon vuoksi. Se on kuin olemassa oleva ohjelmisto, paitsi että se on kerros päällä, käyttäen kaikkia olemassa olevia abstraktioita, jopa jäljitellen vanhentuneita työpöytäsovelluksia ja ohjaten niiden visuaalisia käyttöliittymiä, ja usein kirjoitettuna web-sovelluksena tai ainakin nykyaikaisilla kirjastoilla. Ne tuovat mukanaan kaikkien päivittäisten sovellusten yhdenmukaistamisen yhdeksi objektiksi, mutta samalla ohjelmistojen monipuolistumisen henkilöstä toiseen. Pienemmät kehitetään yksilöiden ja yhteisöjen toimesta itselleen, ja ne ovat voimakkaimpia. Verrattuna vanhoihin ohjelmistoihin nämä ovat melko orgaanisia, rumia (tai kauniita, mutta ehdottomasti mielipiteellisesti), massiivisia käyttöliittymät. Käyttäjille helppo navigoida, koska ne ovat tuttu koti, ei siksi, että ne olisi helppo oppia ensi silmäyksellä. Harvat ihmiset koskaan esitellään, ja silloin se tapahtuu asukkaan valvonnassa Ohjelmistokehityksessä on ollut pitkään vallinnut pelko: - laajuus, liiallinen laajuus ja muuttuminen emacs-tyyliseksi tai muuten paisuneeksi ohjelmistoksi - kehittää itsellesi markkinan sijaan Molemmat kannustimet käännetään päinvastaisesti. Paras ohjelmisto on ohjelmisto, jota voit käyttää tehokkaammin kuin kilpaileva tiimi. Kykysi tehdä ohjelmistoja, jotka parantavat muita, rajoittuvat siihen, että pystyt tekemään ohjelmistoja, jotka parantavat sinua.