Die besten Anwendungen von Daten führen zu Erfahrungen, die sich völlig natürlich anfühlen. „Personalisierung“ ist nur ein schickes Wort dafür, sich bekannt zu fühlen, ein Gefühl, das wir in der frühen Menschheit - beim Herumgehen in unseren Dörfern - häufiger hatten als heute. Die beste Technologie bringt uns zurück zu den Empfindungen, die uns fehlen.