初級PM：我的功能又被降級了。工程部說他們沒有足夠的時間。 高級PM：那你接下來做了什麼？ 初級PM：告訴我的經理。工程部人手不足不是我的錯。 高級PM：就這樣結束了嗎？ 初級PM：我還能做什麼？我不控制招聘。 高級PM：你不控制招聘。那你控制什麼？ 初級PM：……我的路線圖？ 高級PM：繼續。 初級PM：我和工程師的關係？ 高級PM：越來越接近了。 初級PM：我可以理解他們為什麼會感到不堪重負？ 高級PM：現在你在思考。你會發現什麼？ 初級PM：他們被上次發布的錯誤淹沒了。 高級PM：然後呢？ 初級PM：如果我們修復那些錯誤，他們就會有時間了。 高級PM：但那不是你的工作，對吧？ 初級PM：這不在我的OKR裡…… 高級PM：就是這樣。你自己建造的籠子。 初級PM：什麼籠子？ 高級PM："不是我的工作。" "不是我的錯。" "我無法控制那個。" 初級PM：但這些都是事實。 高級PM：這些是偽裝成事實的藉口。 初級PM：怎麼說？ 高級PM：看看這個。如果你擁有那些錯誤呢？ 初級PM：但我不是創造它們的。 高級PM：那又怎樣？ 初級PM：……我可以組織一次錯誤修復活動？ 高級PM：還有什麼？ 初級PM：優先處理對用戶實際重要的錯誤？ 高級PM：更多。 初級PM：寫下重現步驟，讓工程師節省時間？ 高級PM：注意到剛才發生了什麼嗎？ 初級PM：我找到了我可以做的事情。 高級PM：你從受害者變成了擁有者。 初級PM：但這是額外的工作。 高級PM：獲得你的功能建設是額外的嗎？ 初級PM：……不是。 高級PM：這就是區分優秀PM和偉大PM的地方。 初級PM：告訴我。 高級PM：優秀的PM管理他們的功能。 初級PM：那偉大的PM呢？ 高級PM：偉大的PM管理結果。無論他們能怎麼做。 初級PM：即使這意味著做"工程工作"？ 高級PM：沒有"工程工作"。只有"需要做的事情。" 初級PM：我的經理可能不喜歡我花時間在錯誤上。 高級PM：他們會喜歡你什麼都不發佈嗎？ 初級PM：明白了。 高級PM：但這裡有真正的心態轉變。 初級PM：什麼？ 高級PM：停止問"這是誰的工作？" 初級PM：那我該問什麼？ 高級PM："如果我是CEO，我會怎麼做？" 初級PM：CEO會委派。 高級PM：不。CEO確保事情完成。 初級PM：有區別嗎？ 高級PM：委派是一種方法。擁有是一種心態。 初級PM：那麼高主動性意味著做每個人的工作？ 高級PM：高主動性意味著拒絕被阻礙。 初級PM：我怎麼知道我是否高主動性？ 高級PM：簡單的測試。 初級PM：繼續。 高級PM：計算你在解釋為什麼某事沒有完成時說"他們"和"我"的次數。 初級PM：哎呀。 高級PM：如果"他們"的數量超過"我" - 你在找藉口。 初級PM：但有些事情真的超出了我的控制。 高級PM：舉一個例子。 初級PM：預算削減。 高級PM：如果你的孩子在預算削減期間需要藥物，你會怎麼做？ 初級PM：我會想辦法…… 高級PM：正是如此。 初級PM：所以這是關於足夠關心嗎？ 高級PM：這是關於擁有結果，而不是情況。 初級PM：這樣做很累。 高級PM：你知道什麼更累嗎？ 初級PM：什麼？ 高級PM：花你的職業生涯等待完美的條件。