Junior PM: Moje funkce byla opět upřednostněna. Technici říkají, že nemají šířku pásma. Senior PM: Co jste dělal dál? Mladší premiér: Řekl jsem to svému manažerovi. Není to moje chyba, že inženýrství má nedostatek zaměstnanců. Senior PM: Tam to skončilo? Junior PM: Co jiného mohu dělat? Nemám kontrolu nad najímáním zaměstnanců. Senior PM: Nemáte kontrolu nad najímáním zaměstnanců. Co ovládáte? Juniorský premiér: ... Můj plán? Starší premiér: Pokračujte. Junior PM: Moje vztahy s inženýry? Senior PM: Otepluje se. Junior PM: Chápu, proč jsou zahlceni? Senior PM: Teď přemýšlíte. Co byste našli? Junior PM: Topí se v chybách z posledního vydání. Senior PM: A? Junior PM: Kdybychom ty chyby opravili, měly by šířku pásma. Premiér: Ale to není vaše práce, že? Junior PM: Není to v mých OKR... Starší premiér: Tady to je. Klec, kterou jsi postavil. Junior PM: V jaké kleci? Starší premiér: "Není to moje práce." "Není to moje chyba." "To nemůžu ovlivnit." Mladší premiér: Ale to jsou fakta. Starší premiér: Jsou to výmluvy převlečené za fakta. Junior PM: Jak? Starší premiér: Podívejte se na to. Co kdybyste tyto chyby vlastnili vy? Junior PM: Ale já jsem je nevytvořil. Senior PM: Takže? Juniorský premiér: ... Mohl bych uspořádat bug bashi? Senior PM: Co ještě? Junior PM: Upřednostnit, které chyby jsou pro uživatele skutečně důležité? Senior PM: Více. Junior PM: Psát reprodukční kroky, aby inženýři ušetřili čas? Senior PM: Všimli jste si, co se právě stalo? Junior PM: Našel jsem věci, které jsem mohl dělat. Senior PM: Změnil jste se z oběti na vlastníka. Junior PM: Ale tohle je práce navíc. Senior PM: Je vytváření funkce navíc? Juniorský premiér: ... Ne. Senior PM: Zde je to, co odděluje dobré PM od těch skvělých. Mladší premiér: Řekněte mi. Senior PM: Dobří PM spravují své funkce. Junior PM: A skvělí PM? Senior PM: Skvělí projektoví manažeři řídí výsledky. Nicméně mohou. Junior PM: I když to znamená dělat "inženýrskou práci"? Starší premiér: Neexistuje žádná "inženýrská práce". Je jen "to, co je třeba udělat". Junior PM: Mému manažerovi se nemusí líbit, že trávím čas na chybách. Senior PM: Budou rádi, když nic neposíláte? Mladší premiér: Bod přijat. Senior PM: Ale tady je skutečný posun v myšlení. Junior PM: Cože? Premiér: Přestaňte se ptát "čí je to práce?" Mladší premiér: Zeptejte se, co místo toho? Senior PM: "Co bych dělal, kdybych byl generálním ředitelem?" Junior PM: Delegát generálního ředitele. Senior PM: Ne. Generální ředitelé zajišťují, aby se věci udělaly. Junior PM: V tom je rozdíl? Senior PM: Delegování je metoda. Vlastnictví je způsob myšlení. Junior PM: Takže vysoká agentura znamená dělat práci všech? Senior PM: Vysoká agentura znamená odmítnout být blokován. Junior PM: Jak poznám, že jsem vysoká agentura? Senior PM: Jednoduchý test. Mladší premiér: Pokračujte. Senior PM: Spočítejte si, jak často říkáte "oni" versus "já", když vysvětlujete, proč se něco neudělalo. Junior PM: Au. Premiér: Pokud počet "oni" převyšuje "já" – vymlouváte se. Junior PM: Ale některé věci jsou opravdu mimo mou kontrolu. Senior PM: Jméno jedna. Junior PM: Rozpočtové škrty. Premiér: Co byste dělal, kdyby vaše dítě potřebovalo léky během rozpočtových škrtů? Junior PM: Našel bych způsob... Starší premiér: Přesně tak. Junior PM: Takže je to o dostatečné péči? Senior PM: Je to o vlastnictví výsledku. Ne okolnosti. Junior PM: To je ale vyčerpávající. Senior PM: Víte, co je více vyčerpávající? Junior PM: Cože? Senior PM: Strávit svou kariéru čekáním na perfektní podmínky.