最重要的人类技能就是让其他人做你想让他们做的事情。这就是领导力。

明尼苏达在世界上相对表现不佳的一个主要原因是，我们认为试图影响其他人是无礼和侵扰的。 每个人都被期望知道正确的做法并去做，如果有人对什么是正确的有不同的理解，那是他们的特权。