Tärkein inhimillinen taito on saada muut tekemään sitä, mitä haluat heidän tekevän. Se on johtajuutta

Yksi merkittävä syy Minnesotan suhteelliseen alisuoriutumiseen maailmassa on se, että pidämme töykeänä ja tungettelevana yrittää vaikuttaa muihin ihmisiin Kaikkien odotetaan vain tietävän, mikä on oikein ja tehdä se, ja jos jollakulla on erilainen käsitys siitä, mikä on oikein, se on heidän oikeutensa