这个表情包(SaaS已经结束!)确实是个不错的点击诱饵。但两者的极端观点都是错误的。SaaS并没有结束,也没有繁荣。 过去的技术转型讲述了这个故事——从大型机到企业软件,再到SaaS。在每一个转型中: 1. 客户获得了更多的权力(选择、切换、创新) 2. 旧模型的增长放缓,因为新模型吸引了新的、更小的客户(经典的创新者困境) 3. 大公司转向新模型花了很长时间 4. 有些公司从未转向(每个航空公司或银行交易背后都有大型机!一些大公司仍在使用Siebel!) 5. 因为被束缚的客户是最有利可图的,所以“遗留”业务变成了现金机器。Oracle加上SAP再加上Broadcom的软件部分的价值超过几乎所有的SaaS加起来的总和。 6. 此外,由于客户被束缚,遗留玩家实际上可以通过成为晚期采用者来赚钱。SAP现在在云计算方面表现出色,但早期却挣扎。 7. 对于AI来说,背景是关键。“遗留”SaaS供应商如Workday拥有比任何新的AI人力资源应用程序更丰富的背景。 8. 最终,这与消费者剩余有关(@aleximm和我刚刚讨论过这个)。新模型将更多的权力推给客户,这听起来不错。但消费者剩余往往意味着更糟糕的商业,除非你获得垄断权力(见亚马逊和谷歌)。 9. 所以SaaS并没有死。它可能不会增长得那么快,也不会显得那么酷。但你知道长期来看什么比虚高的估值更酷吗?利润!😂 感谢@dittycheria @levie,他们也有很好的相关讨论。