Câu chuyện chưa được kể về CFO đầu tiên của Amazon và kiến trúc tài chính đứng sau một công ty trị giá 2 nghìn tỷ đô la Amazon là một công ty truyền cảm hứng cho những câu chuyện nguồn gốc. Jeff Bezos từ bỏ công việc thoải mái của mình tại D.E. Shaw vì ông đã thấy một biểu đồ cho thấy sự tăng trưởng điên cuồng của internet. Chuyến đi xuyên quốc gia. Kế hoạch kinh doanh được viết trong xe. Những chiếc bàn cửa. Triết lý Ngày Đầu Tiên. Tất cả những câu chuyện này đều có thật, và tất cả đều chỉ về một người. Nhưng lịch sử đầu tiên của Amazon cũng là câu chuyện của một người mà tên tuổi hiếm khi xuất hiện trong các câu chuyện kể lại—không phải vì những đóng góp của cô ấy là nhỏ bé, mà vì cô ấy là kiểu người xây dựng nền tảng hơn là bề ngoài. Tên cô ấy là Joy Covey. Covey là CFO đầu tiên của Amazon, được thuê vào cuối năm 1996 khi công ty có 150 nhân viên và doanh thu 16 triệu đô la. Trong ba năm rưỡi tiếp theo, cô đã đưa công ty ra công chúng, huy động hơn 2 tỷ đô la vốn, và đồng tác giả với Bezos bức thư gửi cổ đông năm 1997—một tài liệu mà ông sẽ đính kèm vào mọi báo cáo thường niên trong suốt hai mươi ba năm tiếp theo. Mary Meeker, nhà phân tích của Morgan Stanley, người đã trở thành một trong những nhân vật quyền lực nhất trong đầu tư công nghệ, đã mô tả Covey và Bezos như một sự kết hợp không thể sánh kịp của "sức mạnh trí tuệ." Brad Stone, người đã viết lịch sử chính thức của Amazon, The Everything Store, đã gọi cô là "một đối trọng trí tuệ với Bezos và là một kiến trúc sư chính của sự mở rộng sớm của Amazon." Bezos cảm thấy rằng tài khoản của Stone không đi đủ xa. Thảo luận về cuốn sách với Henry Blodget, ông nói: "Tôi nhận được quá nhiều tín dụng. Có rất nhiều người đã đóng vai trò lớn trong lịch sử của Amazon và họ gần như hoàn toàn bị bỏ qua hoặc chỉ được đề cập một cách hời hợt. Có thể một ngày nào đó tôi sẽ viết cuốn sách đó và đảm bảo rằng những người đó nhận được tín dụng của họ." Covey đã qua đời trong một tai nạn xe đạp vào năm 2013, ở tuổi năm mươi. Khi Bezos viết về cô sau đó, từ mà ông chọn không phải là tài năng hay tận tâm. Ông nói cô có "một cái kiềng sâu." Đây là câu chuyện về cái kiềng đó. Phần I là một chân dung tiểu sử—một người bỏ học trung học đã đạt thứ hai toàn quốc trong kỳ thi CPA, người đã nói để vào Harvard, người đã từ chối bốn mươi công ty trước khi tìm thấy công ty mà cô tin rằng có mô hình kinh doanh vòng tròn thiện chí đáng để xây dựng. Phần II theo dõi ảnh hưởng của cô qua một phân tích kỹ lưỡng từng bức thư cổ đông của Bezos từ 1997 đến 2020, cho thấy triết lý tài chính mà cô đồng tác giả đã trở thành hệ điều hành vĩnh viễn cho một công ty trị giá 2 nghìn tỷ đô la. Phần III đặt ra câu hỏi mà công việc của cô đặt ra về chính Amazon—và khoa học về việc gia tăng lợi nhuận tiết lộ điều gì về câu trả lời. Một đoạn kết trở lại với Joy—những gì cô đã làm sau Amazon, những gì cô vẫn muốn làm, và những gì đã mất trên một con đường rừng ở những ngọn đồi trên Woodside. [Toàn bộ bài luận trong liên kết trong tiểu sử]