Những tháng khó khăn trong ngành bán lẻ ô tô phơi bày những khoảng trống trong giao tiếp. Scott Simons, Giám đốc Đại lý của Simons Chevrolet GMC, giải thích tại sao những nhà điều hành mạnh mẽ hơn thường tăng cường giao tiếp khi hiệu suất giảm sút. "Tôi nghĩ rằng những nhà lãnh đạo thực sự giỏi giao tiếp. Tôi nghĩ rằng nhiều vấn đề mà chúng ta gặp phải là do thiếu giao tiếp. Tôi là một người giao tiếp quá nhiều. Tôi bao gồm mọi người trong các email, và họ hỏi, tại sao tôi lại ở đây? Bởi vì tôi muốn mọi người biết, vì tôi không muốn mọi người viện cớ rằng họ không biết." Chương trình Daily Dealer do @samdarc và @udemartino dẫn dắt — nghe toàn bộ tập ở đây: - Cảm ơn đối tác của chúng tôi @foureyesdata! Hãy kiểm tra họ bằng cách truy cập: