4.000 năm trước, một thương nhân ở Ur đã khắc khiếu nại của người tiêu dùng đầu tiên được ghi nhận trên đất sét vì ông nhận được loại đồng không đúng. 🧱 Ngày nay, bạn mở một ứng dụng, nộp đơn khiếu nại, và một bồi thẩm đoàn Kleros có thể ra phán quyết trong vài ngày thay vì vài tháng. Một thế giới mà khiếu nại của bạn không được nghe thấy, hoặc bị mắc kẹt trong tình trạng pháp lý, sẽ sớm cảm thấy cổ xưa như viên tablet đó.