Tôi vừa kiếm được một khoản tiền trên Aster, nhưng ngay lập tức tiền đã bị Gate phong tỏa. Đã giao dịch trên Gate một thời gian dài, đây là lần đầu tiên tôi bị phong tỏa, lần này họ thậm chí không nói lý do. Tài khoản của tôi chưa bao giờ thực hiện bất kỳ giao dịch C2C nào trên Gate, thậm chí tôi hầu như không giao dịch trên Gate. Hôm nay khi rút tiền, tôi phát hiện tài khoản bị hạn chế, hoàn toàn không thể rút tiền. Tôi lập tức tìm đến dịch vụ khách hàng để hỏi lý do, bên họ chỉ nói "vi phạm quy tắc giao dịch tiền pháp định của nền tảng." Khi tôi tiếp tục hỏi vi phạm điều nào, nhân viên chỉ lặp lại câu đó mà không giải thích gì thêm, chỉ nói rằng vi phạm quy định phát hành tiền của nền tảng, hiện không hỗ trợ giao dịch tiền pháp định, cần chờ 30 ngày, sau đó hỏi lại thì họ bảo tôi tự nhớ lại. Vấn đề là — tôi chưa bao giờ thực hiện giao dịch C2C trên GATE! Đây là cái gì mà gọi là "vi phạm"? Bây giờ nền tảng có thể tùy tiện đưa ra một lý do mơ hồ như vậy. Chỉ như vậy mà đã trực tiếp phong tỏa quyền rút tiền của người dùng? Là một Kol, trước đây tôi còn có kênh để lên tiếng, tôi không dám tưởng tượng người dùng Gate hàng ngày sống như thế nào. Việc phong tỏa tùy tiện như thế này thật sự là điều vô lý, nhân viên cũng không cho biết lý do, thật là khó hiểu. Tôi muốn hỏi, có ai khác cũng bị phong tỏa tài khoản trên Gate không? Chỉ cần một câu vi phạm là đã trực tiếp trói buộc tôi? Có một số sàn giao dịch thực sự chỉ cho phép nạp tiền mà không cho phép rút tiền không? @Gate_zh @Gate @Han_Gate @kevinlee_gate @Gate_luqingxiao