Varför är kundlojalitet och nettointäktsretention de två viktigaste signalerna vid investeringar? "Kundlojalitet och nettointäktsretention är de två grundläggande indikatorerna på affärskvalitet. Jag skulle välja ett företag som har stark tillväxt och utmärkt nettointäktsbevarelse framför ett som växer tio gånger med dålig personalomsättning. Om kundlojaliteten är svag och nettointäktsbehållningen är under 100 % eller till och med 90 %, är affärskvaliteten mycket lägre." @gokulr Skulle gärna höra hur du tycker om detta @omooretweets @aymanalabdul @justinmateen @karrisaarinen @lpolovets