Отчет о процессе: - Позвонил в аэропорт, сразу повесил трубку. - Позвонил в авиакомпанию, сразу повесил трубку. - Обратился в службу поддержки авиакомпании через приложение, чтобы узнать, приземился ли багаж. Служба поддержки разговаривала со мной полчаса, отвечая не по делу, а потом сказала, что не может помочь и перевела меня к другому оператору. - Слава богу, новый оператор снова потратил полчаса, чтобы выяснить, что дверь самолета отремонтирована, и багаж нормально приземлился. Хорошая новость: на следующем этапе, когда водитель заберет мой багаж, он отправит мне email. Плохая новость: когда? Не знаю.

Мне повезло, что я купил страховку.