Een van de "saaiere" over het hoofd geziene markten die AI volledig op zijn kop zet, is gebruikersonderzoek. Bedrijven zoals Qualtrics ($12,5B), Medallia ($6,4B) en SurveyMonkey ($1,5B) hebben lange tijd gedomineerd. Maar nu kunnen we eindeloos interviews schalen en verwerken. Luister Labs heeft bijvoorbeeld al meer dan 1 miljoen gesprekken gevoerd met grote klanten. Slaap niet op de grote, verborgen markten. Leuk feitje: hun oprichters zijn Alfred, wiens broer Soundcloud heeft opgericht, en Florian, die een medaille voor Duitsland won op de IOI.