Vi tar alltid hver brukers tilbakemeldinger på alvor, inkludert stemmer fra "trafikksvarte flekker". Inkludert meg selv, er hver ansatt hos OKX kundeservice og tar brukerens stemme som det første signalet. Men alle konklusjoner må være basert på fakta: Hvis det er et problem med OKX, vil vi aldri unndra oss det; Hvis det ikke har noe med OKX å gjøre, vil vi ikke inngå kompromisser uansett hvor mektig cybervannhæren er - akkurat som Tesla-bremsefeilsaken, til slutt, la fakta snakke.