聴衆との信頼関係を築きたいですか? 「信頼の公式」は心理学に根ざしており、能力と共感性が出会う場面です。 創業者ファネルや創業者がブランドを広める際には、能力に偏りすぎて、共感性にあまり偏っていません。 完璧な人は共感できません。 人々は神のように見える人には共感できない。 私は起源の物語について多く語ります。なぜなら、それは能力を犠牲にしつつも共感を生み出す橋だからです。