Vil du bygge tillit hos publikumet ditt? «Tillitsformelen» er forankret i psykologi, og det er når kompetanse møter relaterbarhet. Når det gjelder Founder Funnel og gründerne som får ut merkevaren sin, har de en tendens til å lene seg for mye på kompetansesiden, men ikke nok på relaterbarhet. Noen feilfrie er ikke gjenkjennelige. Folk kjenner seg ikke igjen i folk som ser ut som guder. Jeg snakker mye om opprinnelseshistorien fordi det er broen som skaper gjenkjennelighet uten å ofre kompetanse.