Chcete si vybudovat důvěru u svého publika? "Formule důvěry" je zakořeněná v psychologii a je to moment, kdy se kompetence setkává s přijatelností. Pokud jde o Founder Funnel a jejich značku pro zakladatele, mají tendenci příliš spoléhat na kompetence, ale ne dostatečně na srozumitelnost. Někdo bezchybný není člověk, s kým se člověk ztotožní. Lidé se nespojují s lidmi, kteří vypadají jako bohové. Hodně mluvím o původním příběhu, protože je to most, který vytváří srozumitelnost, aniž by se obětovala kompetence.