新しいコミュニティメンバー(顧客)を獲得するには、古いコミュニティメンバー(顧客)を維持するよりも5〜25倍の費用がかかります 維持メンバーは、お金を使う可能性が 33% 高く、開始するアクティベーションを購入または参加する可能性が 50% 高くなります それを沈めましょう