Qualcosa di cui mi preoccupo riguardo all'IA generativa nel business e nell'uso commerciale: quasi nessuno legge veramente nulla in quegli ambienti. Ora immagina quando nemmeno l'autore ha letto ciò che è stato scritto... yikes. Come influisce questa realtà sull'IA che scrive e legge? Una volta scrivevo lunghi promemoria—significativi—magari una volta all'anno. Li inviavo a migliaia. Solo quella scala segnala: "qualcun altro lo leggerà." Speravo che i diretti collaboratori e i colleghi più stretti li leggessero. Potevo contare su 2 o 3 persone che sicuramente li avrebbero letti. Bill li leggeva. Steve li leggeva—ma solo se ne parlavamo di persona, perché così lavorava. Lo sapevo, quindi ho sempre fatto una versione in slide. La usavo in dozzine di riunioni di team. Ma anche allora, per mesi dopo aver inviato un promemoria, rimandavo i membri del team a ciò che c'era dentro. Avrei potuto fare meglio, certo. Ho fatto del mio meglio all'epoca. Pensavo che una volta all'anno le persone potessero leggere 20-30 pagine per il loro lavoro. Le persone vogliono contesto. Vogliono le grandi idee. Ma far sì che un'organizzazione—di qualsiasi dimensione—legga davvero è quasi impossibile. L'unica cosa affidabile che le persone leggono? I promemoria dell'organizzazione. E anche allora, se uno (come spesso facevo io) non includeva un'immagine dell'organigramma—anziché solo parole—le persone avrebbero sfogliato o saltato e aspettato (si spera) un grafo ad albero nell'email. E questi erano dal "grande capo," che inviava "grandi strategie." Quindi se pensi che le persone nelle grandi organizzazioni stiano leggendo documenti PRD di 40 pagine, piani di budget, proposte di nuovi prodotti o documenti di affari in modo approfondito e regolare… probabilmente ti stai prendendo in giro. So come è evoluto il processo di Amazon da amici lì. Anche questo si sta sgretolando, il che è un peccato poiché sono un grande fan di quello. Ora entra in gioco l'IA. Cosa succede quando è lei a scrivere—e nemmeno l'autore ha una conoscenza approfondita di ciò che è stato scritto? È come un promemoria compilato o di più autori che nessuno ha mai realmente letto dall'inizio alla fine. E se le persone chiedono all'IA di riassumere—ma il riassunto è impreciso o inventa dati—cosa succede allora? Dico tutto questo come parte della generazione "TV" e poi "MTV". All'epoca, ci veniva detto che i media frenetici, taglia-taglia-taglia ci rendevano incapaci di assorbire qualsiasi cosa. Meh... ok boomer, so che non riesci a seguire la trama di "24" ma questo è un tuo problema, non mio. Quindi forse questo è solo un vecchio che urla contro le nuvole. Ma per me? La mia intera carriera è stata definita dalla realtà che le persone nel business non leggono davvero. E questo non è solo un problema tecnologico o delle grandi aziende. Prendi la scienza: la crisi della riproducibilità è, in parte sostanziale, perché quasi nessuno—nemmeno i revisori—legge attentamente i documenti di ricerca completi. Lo stesso vale per le proposte di finanziamento. Guardano rapidamente per questioni di interesse (come statistiche, dimensione del campione o tecnica, o se il loro lavoro è stato citato). Saltano ciò che è al di fuori del loro dominio. Perdono lavori esplicitamente fraudolenti che richiedono sforzi per essere rilevati (forse la lettura dell'IA aiuta in questo?) Prendi Wall Street. Ogni giorno gli analisti producono scritti di 30 pagine su aziende con modelli finanziari dettagliati. Quasi nessuno controlla tutto questo. Le persone li consumano per B/S/H e principalmente per conferma narrativa in un modo o nell'altro. Decine di miliardi di dollari cambiano mano su questi che pochi leggono e nemmeno gli autori conoscono sempre l'intero contenuto in modo approfondito. Solo pensando…