Selama 11 tahun, saya telah mengirim buletin mingguan. Lima ratus tujuh puluh dua edisi yang dibangun di sekitar tautan yang secara konsisten orang katakan kepada saya bahwa mereka benar-benar membaca. Irama itu berhasil. Saya menyimpannya. Tetapi frekuensi tidak sama dengan kegunaan. Banyak umpan balik operator bermuara pada waktu. Pada saat sesuatu muncul dalam rangkuman mingguan, momen untuk bertindak sering kali berlalu. Jadi saya menjalankan eksperimen sempit. Daftar harian. Pendek. Berfokus pada operator. Dioptimalkan untuk sinyal, bukan volume. Ini adalah tes untuk melihat apakah sinyal frekuensi yang lebih tinggi benar-benar membantu orang melakukan panggilan yang lebih baik saat mereka bergerak. Email mingguan tetap ada. Yang sehari-hari mendapatkan tempatnya atau tidak.