Ketika pemimpin hanya fokus pada keuntungan, hasilnya menderita. 68 penelitian: Mengejar pengembalian keuangan dengan berpikiran tunggal memprediksi lebih banyak kelelahan dan kesalahan, lebih sedikit komitmen dan bantuan, dan tidak ada kinerja yang lebih baik. Pemimpin hebat peduli dengan orang dan prinsip seperti halnya keuntungan.