Une anecdote intéressante sur l'IA lors de l'appel : "Le support IA est vraiment en plein essor. Maintenant, plus de 75 % de nos cas sont résolus par l'IA, y compris les cas complexes qui nécessitaient auparavant des professionnels de courtage agréés. Et nous avons construit beaucoup de cette technologie en interne... Nous continuons à automatiser et à optimiser l'ensemble du pipeline d'ingénierie, de l'écriture du code, en passant par la révision du code, jusqu'au déploiement et aux tests. Et cela se traduit déjà par de réelles économies et des gains d'efficacité, estimés à plus de 100 millions de dollars en 2025 seulement." (Action -8 % AH après un manque de bénéfices, après une fermeture -1 % par rapport à SCHW/LPLA/RJF tous -8 % aujourd'hui)