Nous sommes très mauvais pour comptabiliser les coûts de la friction organisationnelle et cela nous pousse à mal orienter l'IA. L'une des choses les plus coûteuses que vous puissiez faire dans une entreprise est de convoquer une réunion. Et n'importe qui peut le faire ! Un meilleur flux d'informations pourrait rendre le travail plus efficace et meilleur pour les humains.